Versandrichtlinie

Bei Fleurware sind wir stolz darauf, Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz mit zuverlässigem und effizientem Versand zu bedienen. Nachfolgend findest du alles, was du über unseren Lieferprozess wissen musst.

Allgemeine Versandinformationen

Wir versenden ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Der Versand ist für Bestellungen innerhalb der Schweiz immer kostenlos. Alle Bestellungen werden mit La Poste verschickt.

Lieferzeit

Gesamte Lieferzeit: 6–12 Werktage.

Die gesamte Lieferzeit setzt sich aus zwei Teilen zusammen: der Bearbeitungszeit und der Versandzeit.

• Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet (Montag bis Freitag).
• Versandzeit: Sobald deine Bestellung bearbeitet und verschickt wurde, dauert die Zustellung in der Regel 4–9 Werktage (Montag bis Freitag).

Bestellschluss: 18:00 Uhr (MEZ/MESZ – Schweizer Zeit).

Bitte beachte, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen handelt und diese durch Verzögerungen beim Versanddienstleister oder extreme Wetterbedingungen beeinflusst werden können. Sollte es zu erheblichen Verzögerungen kommen, informieren wir dich entsprechend.

Fehlgeschlagene Zustellung oder retournierte Pakete

Schlägt ein Zustellversuch aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse fehl, die von der Kundin oder vom Kunden angegeben wurde, kann die Bestellung an uns zurückgeschickt werden.

In diesem Fall kontaktieren wir dich, um einen erneuten Versand zu vereinbaren. Für die erneute Zustellung können zusätzliche Versandkosten anfallen.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Falls deine Bestellung verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter info@fleurware.com oder über unsere Kontaktseite.

Wir klären die Angelegenheit mit dem Versanddienstleister und arbeiten an einer passenden Lösung.

Änderungen dieser Versandrichtlinie

Wir können diese Versandrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite verfügbar.

Unternehmensinformationen

E-Mail: info@fleurware.com